Coaching und Beratung zum Assessmentcenter

Assessmentcenter (engl. to assess = beurteilen, einschätzen) sind Verfahren, um Personal zu rekrutieren. ACs werden als Auswahlverfahren in Gruppen und einzeln eingesetzt. ACs gelten als vorhersagenstärkste Methoden der Eignungsdiagnostik. Ein AC zielt darauf ab, neben Fachlichem, die Sozialkompetenz der Teilnehmer zu begutachten.

In ein bis drei Tagen werden von bis zu fünfzehn Anwärtern für die Stelle Übungen absolviert, die signifikant für den zu vergebenden Arbeitsplatz sind. In ACs kommt eine Methodenvielfalt zum Einsatz, deren Verhaltensproben zukünftige Arbeitssituationen simuliert. Beliebte Assessmentcenter-Aufgaben sind: Selbstpräsentation, simuliertes Zweiergespräch, Job-Interview. Weitere Übungen können sein: IQ-Test, Problemlösungsübungen innerhalb einer Gruppe, Rollenspiele, individuelle jobbezogene Aufgaben wie z. B. die Postkorbübung.

Speziell ausgebildete Prüfer, Beobachter oder Assessoren, beobachten und beurteilen die Teilnehmer in Bezug auf vorher definierte Anforderungen. Zumeist sind die Assessoren Mitarbeiter der Personalabteilung, aus Fachabteilungen oder externe Berater wie z. B. Psychologen.

Das Ziel dieser Personalauswahlverfahren ist das Erforschen von fachlichen, und in erster Linie individuellen Fähigkeiten, der Stellenanwärter.

Gefällte Urteile der Beobachter zielen darauf ab, den bestmöglichen Kandidaten für die vakante Stelle zu ermitteln. Dafür werden die ermittelten Begutachtungen herangezogen, um eine bestmögliche Wahl für oder gegen einen möglichen Stelleninhaber zu treffen.

Um Fachwissen geht es lediglich vordergründig. Die sogenannten Assessoren oder Beobachter richten ihr Augenmerk in erster Linie auf überfachliche Eignungen wie: Ist der Kandidat motiviert, teamfähig, stressresistent? Kann er sich gut präsentieren? Hat er Kommunikationsgeschick? Besitzt er analytisches Denken? Wie ist es mit seinem Zeitmanagement? Wie groß ist sein Organisationstalent?

Das generelle Ziel von Assessmentcenter-Verfahren ist, Bewertungen von Teilnehmern vornehmen zu können, die durchgängig vorurteilsfrei und gerecht sind.